Centar korisničkih podataka prikuplja, čuva i upravlja podacima o radnoj snazi iz više izvora. Povezuje zapise koji bi inače ostali rasuti kroz HR alate, platforme za učenje, CRM i druge aplikacije.
Njegova vrednost zavisi od tačnosti, povezanosti i upravljanja podacima. Jasni izvori, ograničen pristup i odgovornost za ažuriranje važniji su od samog objedinjavanja zapisa.